PSR (Problem Steps Recorder) - 問題步驟收錄程式是內建在 Windows 7 操作系統裡的應用程式，不需額外安裝即可應用，主要用來錄製電腦的操作步驟，並可加以文字備註，錄製完成後會產生 MHTML 檔案並以 ZIP 壓所格式來壓縮，方便透過 eMail 或即時通訊的傳檔功能傳送出去，而接收檔案的人，也只要使用 Windows 7 來解壓縮 ZIP 檔案，使用瀏覽器來開啟 MHTML 檔案，就能知道你在電腦的操作步驟，相當方便。PSR 主要在協助當操作電腦的應用程式，若有問題時，可將步驟錄製下來，傳送給有能力解決的幫助者，避免因描述的不清楚而造成雞頭鴨講的情況，當然，也可以來錄製一些軟體的應用教學。
如何使用 PSR (Problem Steps Recorder) - 問題步驟收錄程式?
1.點擊[開始]功能表，在搜尋程式或檔案的輸入框中，輸入 PSR 後，按下鍵盤的[Enter]鍵。
2.點擊[開始錄製]便會將你的滑鼠點擊步驟開始錄製，並以紅色圓點來提示。
3.碰到要加以文字說明時，可點擊[新增註解]來輸入要說明的文字。
4.欲停止錄製時，可點擊[停止錄製]，便會將剛剛所錄製的步驟圖檔，彙整成一個 ZIP 壓縮檔案。
5.解壓縮該檔案，並使用瀏覽器開啟 MHTML 檔案，便會看到剛剛所錄製的圖片即在輸入框中所輸入的文字...等等。